Questions fréquentes
Les bonnes questions.
Un outil de travail doit être clair sur ce qu’il fait — et sur ce qu’il ne fait pas. Une autre question ? L’assistant, en bas à droite, répond tout de suite.
Un agent peut-il envoyer un email tout seul ?
Non. Les agents préparent des brouillons : vous les relisez, les corrigez ou les jetez. Une réponse ne part que d’un geste de votre part, depuis votre boîte. Avec l’option « envoyer à la voix », Aurore vous lit le mail et attend que vous disiez « envoie ». Avec Outlook, vous ouvrez le brouillon dans Outlook pour l’envoyer.
Verso est-il réservé aux cabinets ?
Non. Verso a commencé chez les experts-comptables, les avocats et les conseillers en patrimoine, et plusieurs agents gardent ce réglage : Solon pour le droit et la fiscalité, Vénus pour la veille, le simulateur fiscal. Les autres agents servent à toute entreprise : emails, réunions, relances, prospection, réseaux sociaux, téléphone.
Mes données restent-elles confidentielles ?
Chaque entreprise est cloisonnée dans la base de données, les accès à vos boîtes et à vos outils sont chiffrés côté serveur, Verso n’entraîne aucun modèle sur vos données et ses journaux ne contiennent pas le contenu de vos emails. Verso a été conçu pour des professions tenues au secret : vous décidez de ce que vous lui confiez, et rien n’est envoyé sans votre validation.
Où sont hébergées les données ? Et le RGPD ?
Dans l’Union européenne. Le portail et sa base de données sont en France, chez Clever Cloud ; l’authentification et une partie des données chez Supabase, à Stockholm (Suède) ; l’IA est celle de Mistral AI, société française. Pour les données de vos clients, votre entreprise est responsable de traitement et Verso sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD ; le contrat de sous-traitance se demande à l’équipe. Vous réglez les durées de conservation, exportez vos données et pouvez supprimer votre espace depuis le portail.
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L’IA peut-elle se tromper ?
Oui, comme tout outil d’assistance : c’est pour cela que tout est un brouillon. Solon cite ses sources et vérifie chaque référence ; sous une note de fiabilité de 70 sur 100, ou si une source manque, il ne rédige pas et signale le message pour une vérification humaine. Janus retire de sa fiche toute ligne sans source.
Combien ça coûte ?
79 ou 149 € par collaborateur et par mois selon l’offre (TVA non applicable), sans engagement, avec des crédits inclus chaque mois pour les agents. L’essai de 7 jours est gratuit, sans carte bancaire, avec 10 crédits offerts. Une invitation en attente n’est pas facturée : un poste compte à la première connexion.
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Faut-il changer de messagerie ou de logiciel ?
Non. Verso se branche sur Gmail ou Outlook, sur les agendas Google ou Outlook, sur Teams, Google Meet et Zoom pour les réunions, sur Slack, HubSpot, Notion et Asana, sur Pennylane, Henrri, Axonaut, Qonto et Stripe en lecture seule, sur Shopify, Dropbox, Google Drive, OneDrive et SharePoint, sur Yousign et DocuSign, sur Instagram et LinkedIn. Un autre logiciel ? Parlons-en.
Mes collègues voient-ils ma boîte mail ?
Non. Chacun branche sa propre boîte et son agenda. Un collaborateur voit ses brouillons ; un administrateur voit ceux de l’entreprise en lecture seule, et personne n’envoie depuis la boîte d’un collègue. Les fiches clients, elles, sont partagées à l’équipe.
Comment démarrer ?
Créez votre espace, connectez votre boîte mail et testez Solon sur un email d’exemple, ou parlez à Aurore ; invitez ensuite votre équipe. Nous proposons aussi une demi-journée de formation chez vous pour tout mettre en place ensemble.
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